Hab ein VIP geschenkt bekommen und hab danach doch kein VIP

[Burninglover]

Hallo,

am 9.6.2026 bekam ich ein VIP geschenkt.
Danach wurde das VIP auch aktiv, nachdem ich mich ab- und wieder angemeldet habe.
Heute, am 10.6. 2026 melde ich mich an und habe kein VIP mehr.
Wie kann das dein ? Bitte prüfen!
In der VIP Verwaltung bekam ich auch die Nachticht:
Bitte beachten: obwohl Du ein aktives VIP Upgrade Abo hast, ist das Ende des aktuellen Abrechnungszeitraumes verstrichen ohne, dass eine Verlängerung verbucht werden konnte. Dies ist wahrscheinlich ein Fehler - bitte melde Dich bei unserem Support Team.

MfG