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Probleme bei Plattformupdate für Windows 7

 
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WhiteAngel0102



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BeitragVerfasst am: Do Apr 11, 2013 0:26    Titel: Probleme bei Plattformupdate für Windows 7 Antworten mit Zitat

Wichtig: Einigen tragbaren Computern, die eine Kombination aus Intel und AMD-Grafikkarten in einer hybridkonfiguration verfügen über Treiber, die mit dieser Plattform-Update für Windows 7 SP1 und Windows Server 2008 R2 SP1 nicht kompatibel sind.

Nachdem Sie dieses Update installieren, und dann den Computer neu starten, sind die Symptome für diese Inkompatibilität, indem der Computer abstürzt. Darüber hinaus erhalten Sie einen Stop-Fehler, der den Fehler in der folgenden Abbildung ähnelt:



Hinweis Dieser Stop-Fehler enthält, den Text PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA und einen Dateinamen: igdpmd64.sys oder igdpmd32.sys.

Die folgenden Tabellen sind die bekannten Computer geeignet, die betroffen sind und die Download-Links, um kompatible Treiber, falls verfügbar.
Dell-Systeme
System Grafikhardware Neueste kompatible Treiber
Inspiron 14R-N4110 & N4120 AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7450M
AMD Radeon HD 7650M Keine
Vostro 3350 & 3550 AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M 8.901.1.1, A10 (Freigegebene 4/2012)
Inspiron 15R N5110 AMD Radeon HD 6470M 8.901.1.1, A10 (Freigegebene 4/2012)
Vostro 3450 AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M Keine
Inspiron 14 N4050 AMD Radeon HD 6470M 8.930.0.0000, A03 (Freigegebene 4/2012)
8.860.0.0, A01 (Freigegebene 8/2011)
Vostro 1450 AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 7450M 8,88 + 2342, A02A03 (veröffentlichte 3/2012)
8.860.0.0, A01 (Freigegebene 8/2011)
HP-Systeme
System Grafikhardware Neueste kompatible Treiber
Pavilion dv6 (dv6 6007tx, dv6 6b06eg, dv6 6b07sz, dv6 6b56ex)
Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew) AMD Radeon HD 6490M

AMD Radeon HD 6770M 8.882.2.3000 (Freigegebene 11/2011)
Pavilion g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee, 1320ee)
Pavilion g7 (1226em) AMD Radeon HD 6470M 8.882.2.0 (Freigegebene 10/2011)
Acer 4330s, 4331s, 4431s 4530s 4730s AMD Radeon HD 6490M 8.91-111013A-128465C (Freigegebene 11/2011)
Pavilion dv4 (3029tx) AMD Radeon HD 6750M Keine
Neid 14 (2070ez) AMD Radeon HD 6630M Keine
Lenovo Systeme
System Grafikhardware Neueste kompatible Treiber
G570 AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M Keine
G470 AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M Keine
ThinkPad Edge E420 AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M 8.951.0.0000 (Freigegebene 7/2012)
G770 AMD Radeon HD 6650M Keine
IdeaPad Y470 AMD Radeon HD 6730M Keine
ThinkPad Edge E420s
ThinkPad-Edge-S420 AMD Radeon HD 6630M Keine
IdeaPad U400 AMD Radeon HD 6470M 8.851.0.0 (Freigegebene 11/2011)
Sony-Systeme
System Grafikhardware Neueste kompatible Treiber
Sony VPCCA1x
Sony VPCCA2x
Sony VPCCA3x
Sony VPCCA4x
Sony VPCCB1x
Sony VPCCB2x
Sony VPCCB3x
Sony VPCCB4x AMD Radeon HD 6630M Keine
Sony VPCJ2x AMD Radeon HD 6470M Keine
Hinweis Bei Computern, die als "None" in der neuesten kompatiblen Treiber gekennzeichnet sind, arbeitet Microsoft derzeit mit AMD, um die Ursache des Problems zu finden und das entsprechende Update ermitteln. Wenn Sie das Platform Update für Windows 7 auf diesem Computer installiert haben, empfehlen wir, dass Sie das Update 2670838 deinstallieren.
Gewusst wie: Deinstallieren Sie Update 2670838

Gehen Sie folgendermaßen vor, um 2670838 Update zu deinstallieren:
Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung, klicken Sie auf Programme, und klicken Sie dann auf Programme und Funktionen.
Klicken Sie auf installierte Updates anzeigen.
Klicken Sie auf Update für Microsoft Windows (KB 2670838), und klicken Sie dann auf Deinstallieren.

Ich hatte diese Abstürze wenn ich den Internet Explorer genutzt habe, nach der Deinstallation des Update 2670838 funktionierte wieder alles einwandfrei.

Hier nochmal der Link zur Original Windows Seite: http://support.microsoft.com/kb/2670838

LG White
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rum1313



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BeitragVerfasst am: Do Apr 11, 2013 3:30    Titel: Antworten mit Zitat

Danke White fuer die wichtige Information
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Night_Hawk



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BeitragVerfasst am: Do Apr 11, 2013 10:48    Titel: Antworten mit Zitat

ich habe von anfang an einen STOP bluescreen-.-bei mir isset eindeutig hardware fehler-.-inklusibe graka defekt-.- ich muss den rechner also mal wieder einschicken da ich ja noch garantie habe-.-was mich am meisten aufregt da gönnt man sich mal ein mega geschoss 8 core blala gamer blala mit dem fastneusten schiss drin und nur probs-.-

ich werd aber dein textchen wenn ich darf gerne mit einschicken damit die luschen aus sehen das da was ist ^^
lg hawky
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WhiteAngel0102



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Beiträge: 1179

BeitragVerfasst am: Do Apr 11, 2013 11:17    Titel: Antworten mit Zitat

Das ist auch der Grund warum ich solche Sachen wie Hardware nicht Online kaufe.

Ich hole mir immer die Preise aus dem Internet und gehe damit zum Händler vor Ort.
Dann ist Preislich immer einiges möglich.
Außerdem kann ich wenn was sein sollte dem Händler live die Sachen um die Ohren knallen Computer Smash und habe nicht noch lange Versandzeiten.
Zur Not bekomme ich für die Reparaturzeit sogar ein Ersatzgerät.

Ich Persönlich halte nichts von diesen Online Geschäften, ok es ist bequem...man bekommt sozusagen mit einem Klick alles ins Haus geliefert...aber wenn was ist, hat man die Lauferei.

LG White
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clausi



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BeitragVerfasst am: Do Apr 11, 2013 12:32    Titel: Antworten mit Zitat

hm...hab das geschreibse nicht wirklich verstanden...und ich hab ja auch nen desktop pc...aber habe auch probleme seit dem letzten windoof update...einschl blue screen....ein ewig langes auflisten beim hochfahren von dateien...wie wenn die plattenstruktur geprüft wird...ich sitz mit augen wie bauklötzen davor und bin ratlos...schluchz....
und...ich hab ne nvidia graka...grrr...also nix was da steht...glaub
lg von clausi

ach whity....ich hab meinen rechner von medion...und wenn da mal was war...wurde der am nächsten tag abgeholt und ich hatte den immer 2 tage später wieder Smile
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WhiteAngel0102



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BeitragVerfasst am: Do Apr 11, 2013 16:20    Titel: Antworten mit Zitat

Es betrifft zur Zeit nur die oben angegebenen Konfigurationen, bei anderen Geräten auftretende Fehler sollten Windows direkt gemeldet werden.

clausi, das ist aber dann die Ausnahme...die meisten Online Shops bieten nicht so einen Service, außer man schließt nochmal extra einen Service Vertrag ab, der dann natürlich auch nochmal extra Geld kostet.
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